عقد اتفاقيات تعاون بحثي مع الجامعات العالمية لتبادل الخبرات. يجب أن تقوم الشركات بتحديد مقاييس واضحة لقياس رضا العملاء، مثل استطلاعات الرأي أو تقييمات الخدمة. القائد يجب أن يشجع على الابتكار ويحث فريقه على التفكير خارج الصندوق لمواجهة التغيرات السريعة في السوق. كما لم يكتفِ الكتاب بتسليط الضوء على https://kennethz985ylp7.bloggadores.com/profile