حتما در آینده سعی می‌کنیم در این زمینه هم مقاله داشته باشیم ولی در بسیاری از سازمانها این طرز تفکر وجود ندارد و ممکن است کارهای تخصصی تلفن هوشمند، فرآیند مدیریت داخلی‌ها، صف‌های تماس، پرسنل دورکار و ارتباط بین شعب و مواردی چون ضبط مکالمات، گروه‌بندی تماس‌ها و کنفرانس تلفنی https://denism888rlg4.theideasblog.com/profile