1. Responsif terhadap Keluhan dan Pertanyaan: Pastikan tim consumer treatment merespon dengan cepat dan memberikan solusi yang efektif terhadap setiap masalah yang dihadapi pelanggan. Ghost shopper atau thriller shopper adalah strategi cerdas untuk mengetahui pengalaman pelanggan dari sudut pandang konsumen yang sebenarnya. Netflix merupakan contoh terbaik dalam mengadopsi personalisa... https://voni173iih9.blogunteer.com/profile