Salah satu metode yang paling umum dan telah digunakan sejak lama dalam mengukur kepuasan pelanggan adalah melalui survei. Survei dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, baik secara online, offline, maupun hybrid. Selain itu, perusahaan juga dapat menyelenggarakan application referral atau afiliasi, di mana pelanggan mendapatkan kompensasi atas kontribusi mereka dalam memperkenalkan https://jackieg073jkl1.blogspothub.com/profile